ご依頼の流れ
ご注文方法
クリーニングお問い合わせフォームからご依頼又はお電話にてご依頼ください。
お預かり方法
■ご郵送でお預かりさせていただく場合
- ご依頼品を当店へ着払いでお送りください。（クリーニング合計金額が11,000円(税込)に満たない場合は恐れ入りますが発払いでご郵送お願いいたします。）
- 梱包材・段ボール・箱類は恐れ入りますが破棄させていただいております。ご郵送の際は破棄しても差し支えない物でご郵送お願いいたします。
- お預かりできる品はクリーニングご依頼品・ドレスカバーのみとなります。その他のお品はお預かりの補償はしておりませんのでご了承ください。
- 郵送伝票のご依頼主様欄はクリーニング後ご返却のご住所。品名の欄にクリーニングご依頼主様のお名前をご記入いただきますようお願いいたします。
【ご郵送先】
神奈川県横浜市中区寿町2-6-10 プリンセスガーデンヨコハマ内 ドレスお直し本舗宛
■ご来店でお持ち込みいただく場合
ご来店でグリーニングのご依頼を承っております。
- ご来店の際は必ずご来店のご予約をお取りいただくようお願いいたします。
- お支払いはお振込みorご来店でのお支払い(現金又はクレジット)となります。
※お持ち込みいただいた場合の送料分の割引はお受けしておりません。ご了承ください。
検品
ドレスをお預かりさせていただきましたら検品させていただきます。
破れ等見つかる場合がございますので、修理をご希望でしたら予めお知らせください。
検品後、頂いたメールアドレスにご報告させていただきます。
修理のお見積りもお出ししておりますのでご希望がございましたら予めお知らせください。
お支払い
当社にドレスをお預け頂きましたら、お見積りをお出し致しますので、2週間以内にご入金をお願いいたします。
ご入金はご来店又はお振込みでのご入金となります。
※お振込の際はご依頼人様のお名前でお振込みをお願いいたします。
振込みの確認ができましたら作業を開始させていただきます。
※お預かりさせて頂いてから2週間以上ご入金の確認が取れない場合は着払いにてご郵送先へご返送させて頂きますので予めご了承ください。
ご入金確認後【重要事項確認書返信フォーム】をご依頼者様のメールアドレスにお送り致します。
ご確認いただきましたら重要事項確認書の内容にご同意いただき送信をお願いいたします。
ご返却
ご依頼いただいた工程が全て完了いたしましたら順次返送させていただきます。
ドレス発送のタイミングに合わせてご依頼者様のメールアドレスに【受け取り確認返信フォーム】をお送り致します。
ご依頼品に問題がございませんでしたら恐れ入りますがご到着日から1週間以内に送信をお願いいたします。